Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais são as opções de frete?
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, com prazo de 7 a 13 dias úteis.
Também temos o frete expresso, com entrega em 5 a 7 dias úteis, por apenas R$ 24,90.

2. O frete expresso vale para qualquer região?
Sim, o frete expresso está disponível para todo o território nacional.

3. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com 5% de desconto) e cartão de crédito de todas as bandeiras brasileiras.
Você também pode parcelar sua compra — o parcelamento possui juros aplicáveis conforme a operadora do cartão.

4. E se meu pedido não chegar ou vier com problema?
Fique tranquilo(a)! Caso o pedido não chegue ou haja qualquer problema, enviamos um novo produto gratuitamente.

5. Como funciona o reembolso?
Caso prefira o reembolso, ele será processado em até 5 dias úteis após a solicitação e análise.

6. Posso alterar meu pedido após a compra?
Alterações só podem ser feitas dentro de 24h após a confirmação do pagamento. Após esse prazo, o pedido já entra em produção ou envio.

7. Receberei código de rastreio?
Sim! Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.